سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أبريل 2026

تطبيق FigoChat يحترم خصوصيتك. هذه السياسة توضّح ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها.

١) البيانات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق، نجمع البيانات التالية:

• البريد الإلكتروني وكلمة السر — لإنشاء الحساب والدخول.
• المنشورات والتعليقات والرسائل — يحفظها التطبيق ليعرضها للمستخدمين الآخرين.
• سجل الهدايا والمشتريات — لإدارة رصيد الكوينز.
• رمز الإشعارات (APNs token) — لإرسال إشعارات push.
• معرّف عملية الشراء (transaction_id) — للتحقق من الإيصال مع Apple ومنع الدفع المزدوج.

لا نطلب اسمك الحقيقي ولا رقم هاتفك. الـ identity داخل التطبيق هو معرّف عشوائي (UUID).

٢) أغراض الاستخدام

• تشغيل ميزات التطبيق (المنشورات، المحادثات، الهدايا، المكالمات).
• إرسال إشعارات الرسائل والهدايا والمكالمات.
• منع الإساءة وتنفيذ الإجراءات الإدارية.
• التحليل الإحصائي العام (عدد المستخدمين، عدد المنشورات) دون تتبّع شخصي.

٣) المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. الأطراف المُتعاوَنة معها فقط:

• Apple — للتحقق من المشتريات داخل التطبيق وإرسال الإشعارات.
• LiveKit — لتشغيل المكالمات الصوتية والمرئية. لا تُحفَظ نسخة من الصوت/الفيديو.
• Cloudflare — لتأمين الاتصال بسيرفراتنا.

٤) أمان البيانات

• كل الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS / TLS.
• كلمات السر مُشفَّرة (hashed) ولا تُحفَظ بشكل قابل للقراءة.
• بياناتك معزولة عن باقي المستخدمين بسياسات Row-Level Security على مستوى قاعدة البيانات.

٥) حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك — راسلنا على البريد أدناه.
• حذف الحساب — يمكنك طلب الحذف الكامل ويُنفَّذ خلال ٧ أيام.
• تصحيح بياناتك — أي خطأ نُصلِحه بعد التحقّق منه.

٦) الأطفال

التطبيق غير مخصّص لمن هم دون 13 عامًا. لا نجمع متعمَّدًا بيانات أي طفل دون هذا السن. إذا اكتشفنا ذلك نحذف البيانات فورًا.

٧) تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. التغييرات الجوهرية تُعرَض داخل التطبيق قبل تفعيلها.

٨) التواصل

لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية: support@figochat.com